Les conditions créées par la pandémie de COVID-19 sont tout à fait uniques et exigent que nous soyons tous encore plus attentifs et respectueux du bien-être de chacun ;
Kenshō Boutique Hotels & Villas font de la sécurité, la santé et le confort de ses clients et de son personnel une priorité absolue.
Conformément aux dernières directives de l’Organisation mondiale de la santé ainsi que des autorités sanitaires grecques, nous avons modifié nos procédures opérationnelles pour assurer notre bien-être collectif.
Nous avons décidé d’aller au-delà des directives élémentaires et d’optimiser les normes établies. Nous avons élaboré des protocoles supplémentaires pour nos hôtels, et nous mettons en œuvre une sensibilisation accrue à nos mesures de protection, afin que les vacances de nos clients continuent d’être une expérience unique qui inspire à la fois confiance et sérénité.
Vous trouverez dans cette section nos actions et initiatives les plus importantes.
Hôtes & chambres
Signalisation spéciale à l’entrée des chambres confirmant le nettoyage en profondeur et la désinfection complète de l’espace, tandis que les clients ont également la possibilité de désinfecter eux-mêmes les parties de la chambre qu’ils souhaitent.
Mise à disposition d’antiseptiques et de masques à usage unique.
Informations complètes concernant nos protocoles d’hygiène disponibles via les tablettes dans chaque chambre.
Réception (enregistrement et départ)
Observation stricte de la distanciation sociale basée sur une signalisation claire.
Tablettes disponibles pour l’enregistrement et le départ, placement des points de vente et des scanners de passeport à l’extérieur de la cloison du bureau d’accueil.
Poignées de mains interdites.
Mise à disposition d’antiseptiques et de gants dans tous les espaces communs.
Personnel
Certification obligatoire de la bonne santé exigée de tous les membres du personnel, et respect des protocoles d’hygiène personnelle.
Utilisation obligatoire de masques par tous les membres du personnel.
Restaurant – bar
Gestion et nettoyage de toutes les denrées alimentaires selon les directives strictes émises par le HACCP.
Le restaurant propose exclusivement le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à la carte, avec possibilité de service en chambre sur demande.
Les distances entre les tables sont pleinement respectées, tandis que les en-cas proposés par le bar sont conditionnés en portions individuelles.
Plage – piscine
Nettoyage et désinfection des chaises longues après chaque utilisation selon des protocoles d’hygiène spécifiques.
Utilisation de chaussures jusqu’au bord de la piscine obligatoire.
Spa
Protocoles stricts en matière d’hygiène, de nettoyage et de prise de rendez-vous.
Gestion des possibles cas de Covid-19
L’hôtel dispose d’un plan d’action pour gérer tout cas éventuel ou confirmé parmi les clients ou le personnel.
L’hôtel dispose d’un médecin spécialisé de garde et collabore avec un centre médical ainsi qu’un service d’ambulance pour le dépistage, l’isolement et le transport des cas éventuels.
Des chambres sont disponibles pour l’isolement immédiat d’éventuels cas COVID-19, pour les personnes et leurs compagnons de voyage.
Pour des informations spécifiques concernant les réservations et toute modification ou annulation de votre réservation, veuillez nous contacter à l’adresse reservations@kenshomykonos.com ou par téléphone au +30 210 7209911-4.
Enfin, les certificats de sécurité et de qualité de Kenshō Boutique Hotels & Villas peuvent être consultés ici.
